Общи условия

  1. Цените на хотелските помещения са в лева и включват:

– Нощувка, закуска, ДДС, туристически данък, паркинг, интернет, телевизия, вътрешна уелнес зона и външен басейн.

Настаняване / Напускане на помещенията

–       Час на настаняване – след 14:00 ч.
–       Час на напускане – до 12:00 ч.
–       Късно напускане с предварителна уговорка: След 12:00 ч. – 20,00 лв./час

Плащането за нощувката става при настаняване в хотела, като може да се заплати за престоя в брой с кредитна/дебитна карта на рецепция.

При преждевременно прекратяване на престоя от страна на гостите, заплатената сума не се възстановява.

Консумацията от минибара се заплаща отделно.

Закуската е от 08:00 до 10:00 ч.

Забранено е внасянето на храна и напитки на територията на комплекса.
Забранено е посещението и настаняването на домашни любимци в комплекса.
Забранено е ползването на вътрешна уелнес зона под влиянието на алкохолни и упойващи средства.
Забранено е пушенето на територията на всички закрити площи на комплекса.

Резервации
Резервация може да направите по телефон, e-mail, както и в нашата интернет страница hotelberkut.com. Потвърждение за Вашата резервация може да получите по формата, която сте избрали. Потвърждаването на една резервация става с внасяне на 50% от стойността на резервацията по банковата сметка на хотела или в брой на рецепция.

Анулиране на резервация
При анулиране на резервация с депозит до 7 дни преди датата на настаняването, не се дължи възстановяване на платения депозит по резервацията. При неявяване на гости с гарантирани резервации се изисква неустойка в пълния размер за престоя.

Бебешки легла и настаняване на деца
Бебешко легло се предоставя по предварителна заявка.
Дете над 7 години се настанява при предварителна заявка за допълнително легло,като това се заплащат 30,00 лв./вечер/

Домашни любимци 
Домашни любимци са забранени на територията на целия комплекс.

Политика за пушене
Забранено е пушенето в закритите помещения на територията на целия комплекс.

Политика за сигурност
Сейфове се предоствят на рецепция срещу заплащане 5,00 лв./ден. Хотелът не е отговорен за загуба на ценности, в която и да е негова част, включително стаи, вили, ресторанти, басейни, СПА център, общи помещения и площи или паркинг.

Щети и липси
Гостите са отговорни за всички щети и липси в стаите, в които са настанени. Местенето на мебели и промяна на интериора става след изричното одобрение на персонала на хотела. Изрично се забранява изнасянето на ресторантски и хотелски инвентар извън комплекса. Оборудването на всяка стая се проверява преди настаняване и след напускане. При установяване на щета, гостите ще бъдат таксувани в двоен размер.

Паркинг – Хотелът предлага безплатен паркинг на всички гости.

Интернет – На територията на комплекса има безплатен Wi-Fi за всички гости.

Басейн – Задължително е използването на плувна шапка във вътрешния басейн. Температура на вода 27-28 градуса.

Промоции

Общи условия за промоциите.

Стаи

Общи условия за стаите!